ユーザー名を忘れた場合、本人確認のため登録済のメールアドレスを以下のスペースに入力して送信してください。ユーザー名が入力したメールアドレス宛に送信されます。

パスワードを忘れた場合は、登録済のユーザー名とメールアドレスを入力して送信してください。新しいパスワードが再発行され、入力したメールアドレス宛に送信されます。この新しいパスワードを入力し、ウェブサイトにアクセスしてください。

ユーザー名、パスワードの両方を忘れた場合、ユーザー名を復活させ、その後、パスワードを復活させます。まずユーザー名を復活させるには、登録済のメールアドレスを以下のスペースに入力して送信します。するとユーザー名が入力したメールアドレス宛に送信されます。ユーザー名が復活したら、その後はパスワードを忘れた場合と同じ要領でパスワードを復活させてください。